Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này tập hợp các điều khoản, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng 179bet — từ cách xử lý thông tin cá nhân đến quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnChính sách quyền riêng tưQuy định nạp rútKhu vực đủ điều kiệnBảo mật dữ liệu
179bet Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chúng tôi đặt lên hàng đầu. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối đều được mã hóa bằng SSL. Dưới đây là cách chúng tôi vận hành từng mảng bảo vệ thông tin của bạn.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập đều có xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tự động khóa và bạn sẽ nhận thông báo ngay qua số điện thoại đăng ký.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị mã giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút qua giao diện trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ pháp lý

Dành cho yêu cầu chính thức: xóa dữ liệu, khiếu nại giao dịch, hoặc xác nhận điều khoản tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian làm việc.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Kênh bổ sung cho vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các thắc mắc về quy trình nạp rút. Phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản và quyền tài khoản

Các câu hỏi dưới đây đến từ những vấn đề thực tế mà bạn có thể gặp khi sử dụng dịch vụ — từ quyền truy cập thông tin đến cách xử lý khiếu nại giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép và không chủ động tiếp thị đến vùng bị hạn chế.

Có. Bạn liên hệ qua email hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc, trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.

Lưu lại mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, sau đó liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi đối chiếu với lịch sử tài khoản và phản hồi trong thời gian làm việc.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để xác minh khi rút tiền và đối chiếu giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc Telegram hỗ trợ tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và mở khóa tài khoản sau khi xác nhận.